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中华职前教育网职业测评 ( 第十招 )
     
沟通技巧测评

1.在沟通中，我与对方保持目光交流。
  A 、从来不 B 、很少 C 、有时 D 、经常 E 、大部分

2.在我与别人说话时，我会让对方陷于思索中去，对方也会对我说：“这真是一个好问题。”
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3.对于一些问题，我会从他的角度进行理解和看待。
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4.我认真听即使我的观点被否定了。
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5.在交谈中，我能通过观察得知别人的态度。
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6.如果其他人不同意我的看法我能够做到不心烦，特别是其他人没有我有经验时。
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7. 当我批评人时，我确信我提到人们的行为，而不是人本身。即工作中对人不对事。
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8. 我解决问题，能够控制情绪。
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9. 提供其他信息，让对方明白，你很在乎这件事。
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10. 当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
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11.对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
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12. 当我不理解一个问题时，会提出需要解释。
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13. 我与对方交谈时，给予对方反馈，尤其是在他希望有所反应时，避免对方有独白的感觉。
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14.当沟通出现争议时，我注意改变话题。
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15.在给别人打电话时避免要求什么。
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